De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”), PEREJIL ENTERTAINMENT, S.L. (en adelante, el «Organizador») ofrece esta Política de Privacidad para informarle de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales a través del sitio web disponible en https://www.theislandofneverland.com/ URL DEL SITIO WEB ] (en adelante, «Sitio Web»). 

Asimismo, le recomendamos que consulte nuestro https://www.theislandofneverland.com/avisos-legal/, que regula las condiciones generales de uso del Sitio Web, así como nuestra https://www.theislandofneverland.com/politica-de-cookies/, donde podrá obtener información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio Web. 

Responsable del Tratamiento:  

 

Para la gestión del Evento, control de acceso y atención al Usuario, el responsable del tratamiento es: 

 

• Razón social: PEREJIL ENTERTAINMENT, S.L.  

• NIF: B88233242 

• Dirección: C/ Las Mercedes, 25, 5º dpto. 4, 48930 Getxo 

• Contacto Delegado de Protección de Datos: privacidad@letsgocompany.com 

• Contacto atc: [EMAIL CONTACTO] 

 

Para la comercialización y venta de entradas a través de sus canales, actuará también como responsable independiente del tratamiento: 

 

• Razón social: KZEMOS TECHNOLOGIES, S.L.U. 

• NIF: B65590945 

• Dirección: Calle Fernando el Santo 16, 28010, Madrid, España 

• Contacto Delegado Protección Datos: dpo@feverup.com 

 

PEREJIL ENTERTAINMENT actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos personales de los usuarios para la gestión del Evento, control de acceso y atención al Usuario. KZEMOS TECHNOLOGIES actúa como responsable independiente en relación con la comercialización y venta de entradas a través de sus propios canales y, asimismo, podrá actuar como encargado del tratamiento por cuenta del Organizador en relación con los servicios de ticketing prestados en el marco del Evento. 

 

PEREJIL ENTERTAINMENT tratará los datos para la gestión del acceso al espectáculo y otras actividades relacionadas. Por su parte, KZEMOS TECHNOLOGIES tratará los datos, como responsable independiente, en relación con la comercialización y venta de entradas a través de los diferentes canales de venta. 

 

Datos personales tratados:   

 

Según la relación del Usuario con el Sitio Web y la Plataforma, podrán tratarse las siguientes categorías de datos: 

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y, en su caso, dirección postal. 

• Datos de compra y entrada: número o localizador de entrada, fecha, horario, tarifa, importe, justificante de compra e incidencias asociadas. 

• Datos de pago: los datos de tarjeta o medio de pago serán tratados por la pasarela o proveedor de servicios de pago correspondiente. PEREJIL ENTERTAINMENT no conservará los datos completos de la tarjeta salvo que se informe expresamente de lo contrario. 

• Datos de comunicaciones: consultas, quejas, reclamaciones, solicitudes y comunicaciones con el Usuario. 

 

Finalidades:   

 

¿Con que finalidad tratamos tus datos? Tus datos serán objeto de tratamiento para:  

 

FINALIDAD	CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS	BASE JURÍDICA	RESPONSABLE	PLAZO DE CONSERVACIÓN
Gestionar la compra de entradas, emisión, envío de justificantes y atención de incidencias de compra.	Datos identificativos y de contacto; datos de compra; datos de pago, en su caso; justificantes y comunicaciones asociadas a la compra.	Art. 6.1.b) RGPD: ejecución del contrato. Art. 6.1.c) RGPD: cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.	KZEMOS TECHNOLOGIES y/o PEREJIL ENTERTAINMENT, según el canal de venta y la finalidad concreta.	Durante la gestión de la compra, celebración del Evento y atención de incidencias asociadas. Posteriormente, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades contractuales, fiscales, contables y legales. La documentación contable y justificativa se conservará durante 6 años.
Gestionar el acceso al Evento, validar entradas y controlar aforo.	Datos identificativos; datos de entrada; fecha, hora y sesión; validación de acceso; incidencias de acceso, aforo o seguridad.	Art. 6.1.b) RGPD: ejecución del contrato.	PEREJIL ENTERTAINMENT	Durante la celebración del Evento y el tiempo imprescindible para gestionar incidencias de acceso, aforo o seguridad. Finalizado dicho plazo, los datos se suprimirán o bloquearán durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones o responsabilidades.
Atender consultas, solicitudes, quejas, reclamaciones y reembolsos.	Datos identificativos y de contacto; datos de compra; comunicaciones mantenidas con el Usuario; documentación justificativa de la consulta, reclamación o reembolso.	Art. 6.1.b) RGPD: gestión de la relación con el Usuario. Art. 6.1.f) RGPD: interés legítimo en atender solicitudes y defender derechos e intereses legítimos. Art. 6.1.c) RGPD: cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.	PEREJIL ENTERTAINMENT y/o KZEMOS TECHNOLOGIES, según corresponda.	Durante el tiempo necesario para tramitar y resolver la consulta, solicitud, queja, reclamación o reembolso. Posteriormente, los datos se conservarán bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales, contractuales, administrativas o de consumo.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumidores y de seguridad.	Datos identificativos; datos de compra y facturación; justificantes contables; información relativa a reclamaciones, incidencias, obligaciones fiscales, contables, administrativas o de seguridad.	Art. 6.1.c) RGPD: cumplimiento de obligaciones legales.	PEREJIL ENTERTAINMENT y/o KZEMOS TECHNOLOGIES, según corresponda.	Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular, la documentación contable y mercantil se conservará durante 6 años y las obligaciones tributarias, con carácter general, durante 4 años, sin perjuicio de que puedan resultar aplicables plazos superiores.
Enviar comunicaciones comerciales propias o de sociedades de Lets Go Company, cuando el Usuario lo haya aceptado.	Datos identificativos y de contacto; preferencias comerciales; histórico de consentimiento; comunicaciones enviadas; bajas u oposiciones.	Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento del Usuario. Art. 21 LSSI-CE: comunicaciones comerciales electrónicas.	El Organizador y las sociedades destinatarias cuando proceda.    Asimismo, KZEMOS TECHNOLOGIES.	Hasta que el Usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento. Tras la baja, se conservarán únicamente los datos mínimos necesarios para acreditar la oposición y evitar nuevos envíos comerciales.

 

Menores de edad: El Evento está orientado a todos los públicos. La compra de entradas deberá ser realizada por una persona mayor de edad. Los menores de 14 años solo podrán acceder y participar en el Evento con la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales. 

 

Con carácter general, los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales, contables, administrativas o de consumo que pudieran derivarse del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos definitivamente. 

 

Destinatarios:  

 

Podrán acceder a los datos personales proveedores de servicios que actúen por cuenta de PEREJIL ENTERTAINMENT o de KZEMOS TECHNOLOGIES, tales como plataforma de ticketing, pasarela de pagos, alojamiento, soporte, atención al cliente, servicios legales, auditoría o seguridad. 

 

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido. 

 

Cuando el Usuario lo haya aceptado, sus datos identificativos y de contacto podrán comunicarse a las siguientes sociedades para el envío de comunicaciones comerciales sobre eventos, espectáculos, ofertas y acciones promocionales de Lets Go Company: 

 

Kolfer Enterprises, S.L.	B02956951	Calle Las Mercedes 25, 5º 4. 48930 Getxo
Letsgo Theatre & Entertainment   Enterprises, S.L.	B95972816	Calle Las Mercedes 25, 5º 4. 48930 Getxo
Letsgo  Enterprise, s.l.	B56907678	Calle Las Mercedes 25, 5º 4. 48930 Getxo
Letsgo Oceans, S.L.	B56804388	Calle Las Mercedes 25, 5º 4. 48930 Getxo

 

Transferencias internacionales 

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos, informándose al Usuario cuando proceda. 

 

Medidas de seguridad: 

 

PEREJIL ENTERTAINMENT aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas sobre los tratamientos de los que sea responsable. 

 

Derechos de los Usuarios: 

 

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad frente al responsable que corresponda en función del tratamiento: 

 

PEREJIL ENTERTAINMENT, S.L.: privacidad@letsgocompany.com 

KZEMOS TECHNOLOGIES, S.L.U.: dpo@feverup.com 

Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, puedes manifestar tu oposición o solicitar la baja en cualquier momento, remitiendo una solicitud a la dirección   privacidad@letsgocompany.com. Igualmente, todas las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja o retirar el consentimiento. 

 

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable. 

 

Menores de edad: 

 

El Evento está orientado a todos los públicos. La compra de entradas deberá ser realizada por una persona mayor de edad. Los menores de 14 años solo podrán acceder y participar en el Evento con la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales. 

 

Cookies:  

 

Utilizamos cookies propias y de terceros para hacer posible el uso del Sitio Web y de los servicios ofrecidos, así como para entender cómo interactúan nuestros usuarios con el Sitio Web y analizar su comportamiento para poder mostrar publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación, según se detalla en nuestra Política de Cookies. 

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Última versión: julio 2026 

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